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Actualizado el 18 de octubre de 2026.

Tus documentos

Las imágenes, firmas, PDF originales, archivos CSV y valores que añades a los documentos se procesan en tu navegador. Estos archivos, su contenido y el hash del PDF original no se suben a nuestros servidores. Para abrir el sitio, el navegador solicita páginas, scripts, fuentes y otros recursos al alojamiento.

Plantillas PDF y originales guardados

El diseño de un PDF solo se guarda en este navegador cuando pulsas Guardar plantilla. Conservar el PDF original es una opción aparte, inicialmente desactivada. El original guardado contiene el contenido del documento. Los registros CSV, valores del lote, constantes, imágenes de firmas, vistas previas y resultados no se guardan automáticamente. El JSON de la plantilla contiene la configuración y los nombres de los campos, sin el PDF ni los valores del lote. Elimina plantillas individuales o vacía la biblioteca para borrar sus copias guardadas.

Estadísticas de uso opcionales

Las estadísticas están desactivadas de forma predeterminada. Tu elección en Estadísticas de uso, al final de cada página, se aplica tanto a los recuentos automáticos de este navegador como a las estadísticas enviadas al servidor. Si las activas, contamos la herramienta, el idioma y el evento: visita, archivos aceptados, resultado preparado, clic de descarga o categoría fija de error. Los informes del servidor abarcan 90 días. Los recuentos antiguos se eliminan en escrituras posteriores o cuando el propietario consulta un informe. Se cuentan acciones, no personas únicas.

Cada evento enviado tiene un identificador aleatorio para evitar recuentos duplicados. No se reutiliza para identificar a una persona ni se vincula a una dirección de correo. Los duplicados se detectan durante un periodo de 30 días. Los registros caducados se eliminan al acceder a la base de datos. Las estadísticas no envían nombres ni contenido de archivos, firmas, texto de PDF, parámetros de consulta de la página ni direcciones de correo. No grabamos las pantallas ni el contenido del editor.

Valoraciones que decides enviar

Después de una descarga, puedes responder "Sí", "En parte" o "No" y seleccionar una razón. Enviar una valoración no te suscribe a correos ni requiere activar las estadísticas de uso. Los informes incluyen recuentos de valoraciones por día, herramienta e idioma de los últimos 90 días. Los recuentos más antiguos se eliminan al guardar datos o consultar informes.

Solicitudes de correo

Al enviar el formulario de correo, recibimos tu dirección, idioma, tipos de mensaje elegidos y la herramienta desde la que lo enviaste. También guardamos la fecha, la hora y la versión de tu consentimiento. Las novedades sobre herramientas y las invitaciones a estudios sobre el producto se eligen por separado; ambas opciones están desmarcadas al principio. Tu correo se guarda separado de las estadísticas de uso.

Mientras el servicio de envío de correos no esté conectado, las direcciones se guardan como solicitudes sin confirmar. No forman parte de una lista de correo activa. Cuando el envío esté disponible, Brevo enviará un enlace de confirmación. Aceptar la solicitud o enviar ese enlace no demuestra que la dirección esté confirmada. Las suscripciones confirmadas se gestionan en Brevo e incluyen un enlace para cancelar la suscripción en cada mensaje.

Los contactos de más de 90 días se eliminan al guardar una nueva solicitud de correo o cuando el propietario consulta los datos de audiencia. Este navegador solo puede eliminar una solicitud nueva sin confirmar si recibió un token de eliminación. No se emite un token después de enviar una solicitud al proveedor de correo. Para las suscripciones, usa el enlace de baja del correo. Solo el propietario puede ver o exportar contactos e informes del servidor.

Ajustes de este navegador

El almacenamiento del navegador recuerda tu elección de estadísticas. Mostrar la valoración solo se recuerda en la pestaña actual. Si la cierras o envías una respuesta, el navegador recuerda esa elección para no volver a preguntar durante siete días. También puede guardar un token para eliminar una nueva solicitud de correo sin confirmar; no guarda la dirección de correo. Los informes piloto y las plantillas PDF guardadas expresamente permanecen en local. Borrar los datos del sitio elimina estos ajustes y copias locales.

Cómo se borra el almacenamiento local

Las plantillas y los PDF originales guardados no caducan automáticamente; permanecen hasta que los eliminas o el navegador borra su almacenamiento. Con las estadísticas activadas, los nuevos recuentos locales conservan los últimos 30 días. Los informes locales anteriores no se eliminan automáticamente mientras no se escriban más datos. Los informes piloto importados permanecen hasta que los borras. La limpieza del servidor se activa al usar la base, no mediante un temporizador. Eliminar un registro de D1 no elimina una copia que ya tenga un proveedor de correo.

Tus opciones

Puedes desactivar las estadísticas en cualquier momento. Esto detiene nuevos recuentos locales automáticos y eventos del servidor, pero no borra los informes anteriores. Enviar una valoración, responder al cuestionario piloto local y solicitar correo son acciones independientes. Puedes usar las herramientas y descargar documentos sin realizar ninguna. Para borrar informes piloto locales, usa los controles de borrado en Informes piloto.

Alojamiento y envío de correos

Los registros estructurados de audiencia se guardan en la base Cloudflare D1 del sitio. El alojamiento procesa solicitudes de red, incluida la dirección necesaria para entregar páginas y respuestas de la API. Nuestra API usa temporalmente un hash de esa dirección en memoria para limitar solicitudes repetidas; la dirección no se guarda en la base de estadísticas. Brevo recibe los contactos solo cuando se configura el envío de correo. No se le envían documentos. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos fuera de tu país.